Polityka prywatności

• Administrator i kontakt

Administratorem danych osobowych jest MakerAI.

W sprawach związanych z ochroną danych możesz skontaktować się pod adresem: podkowa71@gmail.com

• Zakres i źródła danych

Przetwarzamy dane w następującym zakresie:

• Dane podane dobrowolnie: opis problemu (np. zapytanie dotyczące automatyzacji lub AI), adres e-mail
• Dane generowane automatycznie: adres IP, dane przeglądarki, znaczniki czasu (logi serwera)

Dane pochodzą bezpośrednio od użytkownika podczas korzystania z aplikacji.

• Cele i podstawy prawne

Dane przetwarzamy w celu:

• analizy problemu użytkownika przy użyciu AI
• klasyfikacji zapytań (np. typ problemu, złożoność)
• dopasowania odpowiednich ekspertów lub rozwiązań
• kontaktu zwrotnego (jeśli podano email)
• zapewnienia bezpieczeństwa systemu

Podstawy prawne:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO - realizacja usługi
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO - uzasadniony interes administratora

• Przetwarzanie danych przez AI

Opisy problemów mogą być analizowane przez modele sztucznej inteligencji w celu:

• generowania podsumowań
• klasyfikacji problemu
• rekomendowania rozwiązań lub ekspertów

Dane nie są wykorzystywane do identyfikacji użytkownika ani podejmowania w pełni zautomatyzowanych decyzji wywołujących skutki prawne.

• Dopasowywanie ekspertów

Na podstawie dostarczonych informacji system może:

• analizować słowa kluczowe
• dopasowywać specjalizacje ekspertów
• sugerować kontakt z osobami lub rozwiązaniami

Udostępnienie danych ekspertom następuje tylko w zakresie niezbędnym do realizacji zapytania.

• Pliki cookies i technologie podobne

Serwis może wykorzystywać pliki cookies w celu:

• utrzymania sesji użytkownika
• analizy działania aplikacji
• poprawy jakości usług

Użytkownik może zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki.

• Logi serwera i bezpieczeństwo

W celu zapewnienia bezpieczeństwa zapisujemy:

• adres IP
• czas zapytania
• informacje o przeglądarce

Dane te służą wyłącznie do diagnostyki i ochrony systemu.

• Udostępnianie danych

Dane mogą być przekazywane:

• dostawcom usług hostingowych
• narzędziom AI wykorzystywanym do analizy
• ekspertom (w kontekście realizacji zapytania)

Nie sprzedajemy danych użytkowników.

• Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy:

• przez czas niezbędny do realizacji usługi
• do momentu usunięcia lub żądania użytkownika
• zgodnie z obowiązkami prawnymi

• Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

• dostępu do danych
• sprostowania danych
• usunięcia danych
• ograniczenia przetwarzania
• sprzeciwu wobec przetwarzania
• wniesienia skargi do organu nadzorczego

• Zmiany polityki

Polityka prywatności może być aktualizowana.

Ostatnia aktualizacja: 2026-04-08